In unseren COVID-19-FAQ haben wir Antworten auf einige Fragen zu COVID-19 zusammengestellt.

 

04.06.2020

Liebe Rushers,

Wir informieren euch weiterhin zum Stand der Dinge bezüglich COVID-19 in Bezug auf unsere Veranstaltungen. Diese Information ist vom 04.06.2020. Da sich die Situation ständig entwickelt, kann sie veraltet sein.

Zuerst möchten wir – das ganze Color Obstacle Rush Team – uns für eure Geduld ganz herzlich bedanken. Es tut uns so sehr leid, dass ihr so lange auf Neuigkeiten warten musstet. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft schneller Informationen bekannt geben können, und wir bemühen uns weiterhin, mit unseren Rushers in Verbindung zu bleiben und Informationen auch per E-Mail, in den sozialen Medien und auf unserer Website zu geben. Die Coronakrise hat leider auch unsere Arbeit negativ beeinflusst und den Planungsprozess für die erneute Tour deutlich erschwert. Genau wie ihr, wünschten wir, klare Antworte bzgl. diesjähriger Veranstaltungen erhalten und anbieten zu können.

 

Nach einigen Wochen der Ungewissheit möchten wir nun neue Informationen mitteilen.

Voller Traurigkeit müssen wir bestätigen, dass aufgrund der Corona-Pandemie die Veranstaltungen:

– Color Obstacle Rush Essen (Gelsenkirchen) am 12.07.2020,

– Color Obstacle Rush Düsseldorf (Neuss) am 09.08.2020

– und Color Obstacle Rush Dresden am 23.08.2020

auf andere Termine verschoben werden. Es ist wirklich schade. Da die Sicherheit der Teilnehmer die oberste Priorität hat, ist das dennoch unserer Meinung nach die einzige vorstellbare Lösung.

 

Wann finden die verschobenen Veranstaltungen statt?

Die Color Obstacle Rush Veranstaltungen in Berlin, Dortmund, Dresden, Düsseldorf (Neuss), Essen (Gelsenkirchen), Hamburg und Leipzig werden ins nächste Jahr 2021 verschoben. Wir haben lange gehofft, dass wir euch noch dieses Jahr in diesen Städten treffen werden. Da die Pandemie jedoch weiterhin unsichere Zeiten verursacht und das Leben wahrscheinlich für eine längere Zeit beeinflussen wird, haben wir nun diese Entscheidung getroffen. Die Ausweichtermine in 2021 scheinen sinnvoller und sicherer zu sein. Bisher ist es uns nicht gelungen genaue Termine in 2021 zu bestätigen, und somit müssen wir euch um noch etwas Geduld bitten. Wir werden euch, liebe Rushers, sobald wie möglich über die genauen Termine informieren und freuen uns schon jetzt mit euch wieder unter den Farbwolken zu treffen.

 

Was wird mit meinem Ticket für eine verschobene Veranstaltung passieren?

Wir haben für euch, liebe Rushers, vier Optionen vorbereitet, sodass ihr wählen könnt, was ihr mit eurem Ticket machen könnt.

 

Option 1:

Alle Tickets werden auf den neuen Termin übertragen. Eure Tickets behalten die Gültigkeit für den Ausweichtermin in 2021 (falls keine andere Option gewählt wird). Beispiel: Ihr habt ein Ticket für Color Obstacle Rush Berlin 2020 bestellt, so könnt ihr problemlos an Color Obstacle Rush Berlin 2021 teilnehmen.

 

Option 2:

Falls der neue Ausweichtermin der Veranstaltung euch nicht passt, kann das Ticket auch auf eine andere Veranstaltung in 2020 oder auf eine andere Color Obstacle Rush Veranstaltung in Saison 2021 übertragen werden. Wenn ihr an einer anderen Color Obstacle Rush Veranstaltung in 2020 oder 2021 teilnehmen möchtet, setzt euch bitte diesbezüglich in Verbindung mit unserem Kundenservice nachdem wir die Termine für 2021 veröffentlichen. Das Kontaktformular findet ihr auf unserer Website.

Die COR Veranstaltungen finden in folgenden Städten statt:

– Berlin

– Dortmund

– Dresden

– Düsseldorf (Neuss)

– Essen (Gelsenkirchen)

– Hamburg

– Leipzig

– München

– Wien, Österreich

 

Option 3:

Gutschein über die Bestellsumme: bei dieser Option erhaltet ihr einen Gutschein im Wert eurer Bestellung. Der Gutschein ist bis zum 31.12.2021 gültig. Ihr könnt ihn für Teilnahmetickets einlösen.

 

Option 4:

Falls ihr an Color Obstacle Rush nicht mehr teilnehmen möchtet, könnt ihr das Ticket kostenlos auf eine Ersatzperson übertragen. Mehr Informationen über diese Option findet ihr auf unserer Webseite: https://colorobstaclerush.de/about-faq/#ist-meine-anmeldung-auf-eine-andere-person-u-bertragbar

 

Ist eine Rückerstattung der Bestellsumme möglich?

Wir haben die Veranstaltungen, die dieses Jahr stattfinden sollten, sehr genau geplant. Die Vorbereitungen wurden mit einem großen Kostenaufwand verbunden. Leider könnte die Rückerstattung der Bestellsummen einen Liquiditätsengpass und Entlassungen von mehreren Mitarbeitern verursachen. Deswegen besteht leider keine Möglichkeit für eine Rückerstattung der Bestellsumme. Es tut uns sehr leid, aber wir hoffen dennoch, dass ihr die Situation, in deren wir uns momentan befinden, verstehen könnt. Wir bitten euch persönlich: lasst uns auch in schwierigen Zeiten zusammenhalten. Nur mit eurer Unterstützung werden wir imstande, die spaßigste und farbenfrohste Veranstaltung der Welt auch in den nächsten Jahren einplanen.

 

Wir bitten euch die vorgeschlagenen Optionen zu überlegen. Bevor wir bald die Ausweichtermine in 2021 veröffentlichen, müsst ihr NICHTS machen.

 

Wir möchten dazu noch mitteilen, dass wir noch keine Neuigkeiten von Color Obstacle Rush München haben. Wir arbeiten hart, um die Situation in dieser Stadt zu klären. Wir hoffen, dass wir in wenigen Wochen mehr wissen und genaue Informationen euch mitteilen können.

Zu diesem Zeitpunkt ist es leider nicht möglich, Tickets für die Veranstaltungen in 2020 zu bestellen. Wir bedanken uns auch bei unseren neuen Rushers für die Interesse an Color Obstacle Rush. Herzlich willkommen – hoffentlich können wir bald mit euch das farbenfrohe Festival genießen!

 

Passt auf euch auf und bis bald!

Mit farbenfrohen Grüßen,

Euer Color Obstacle Rush Team

 

21.4.2020

Liebe Rushers,

Wir informieren euch weiterhin zum Stand der Dinge bezüglich COVID-19 in Bezug auf unsere Veranstaltungen. Diese Information ist vom 21.04.2020. Da sich die Situation ständig entwickelt, kann sie veraltet sein.

Color Obstacle Rush Berlin und Hamburg werden verschoben

Wir möchten uns ganz herzlich für eure Geduld bedanken. Wir wissen, wie gespannt ihr auf neue Informationen bezüglich unserer Veranstaltungen gewartet habt. Wir haben in den letzten Monaten alles dafür getan, dass Color Obstacle Rush Veranstaltungen in Berlin und Hamburg stattfinden und wir können uns vorstellen, wie sehr ihr euch auf diese Events gefreut habt. Leider aufgrund der Verordnungen von des Senats von Berlin und von der Stadt Hamburg müssen beide Veranstaltungen verschoben werden. Das ist wirklich schade, wir sind jedoch der Meinung, dass die Sicherheit an erster Stelle steht und in dieser ernsten Situation keine andere Lösung in Frage kommt.

Wir haben noch keine klare Antwort dazu, wann wir mit euch treffen, aber wir können jedoch bestätigen, dass die Veranstatungen in Berlin und Hamburg auf jeden Fall stattfinden. Wir informieren euch, Liebe Rushers, sobald wie möglich über die Ausweichtermine!

Alle Tickets werden auf den neuen Temin übertragen, aber falls der neue Termin nicht passt, können die Tickets auch auf eine andere Veranstaltung oder die Saison 2021 übertragen werden. Wenn ihr an eine andere Color Obstacle Rush Veranstaltung teilnehmen möchtet oder eure Tickets auf die Saison 2021 übertragen möchtet, setzt euch bitte diesbezüglich in Verbindung mit unserem Kundenservice. Wir werden auf alle E-Mails und Nachrichten antworten, aber unser Kundendienst ist im Moment voll ausgelastet und daher dauert es etwas länger, bis wir bei euch melden können.

Finden die Color Obstacle Rush Veranstaltungen im Juli und August statt?

Am 15. April hat die Bundesregierung beschlossen, dass die Großveranstaltungen bis zum 31. August 2020 verboten sind. Ihr fragt euch sicherlich, ob in dieser Situation Color Obstacle Rush Veranstaltungen, die für Juli und August geplant sind, stattfinden werden. Um diese Frage zu beantworten, müssen wir auf die Verordnungen der einzelnen Bundesländer warten. Es ist zu diesem Zeitpunkt unklar, welche Veranstaltungen als Großveranstaltungen gezählt werden und unter dieses Verbot fallen. Das sollen die Bundesländer regeln.

Wir warten sehr gespannt darauf, wie sich die Situation entwickelt. Hoffentlich treffen wir uns bald unter den Farbwolken.

Bleibt gesund, wir halten euch auf dem Laufenden.
Mit farbenfrohen Grüßen,
Euer Color Obstacle Rush Team

 

9.4.2020

Liebe Rushers,

wir sind sicher, dass ihr Fragen über unsere kommenden Veranstaltungen habt. Wir antworten auf eure Fragen und wir melden uns bei euch per E-Mail mit den neuesten Informationen bezüglich der Veranstaltungen in Berlin und Hamburg gleich nach dem Osterfest.

Wir hoffen, dass euer Osterfest froh und gesund ist. Bitte, bleibt zu Hause in Sicherheit und feiert Ostern mit euren Geliebten auf soziale Medien, falls sie nicht Mitglieder des eigenen Haushalts sind. Überrascht sie mit einem Videocall!

Das Color Obstacle Rush Team hält einen kurzen Osterurlaub – wir sind vom 10.04. bis 13.04. nicht im Büro und beantworten eure Anfragen nach unserer Rückkehr.

Wir wünschen euch ein farbenfrohes Osterfest!

Euer Color Obstacle Rush Team

 

27.3.2020

Liebe Rushers,

Wir informieren euch weiterhin zum Stand der Dinge bezüglich COVID-19 in Bezug auf unsere Veranstaltungen. Diese Information ist vom 27.03.2020. Da sich die Situation ständig entwickelt, kann sie veraltet sein.

Wir wünschen euch und euren Geliebten, dass ihr gesund, fit und positiv in diesen Zeiten bleibt. Durch das vernünftige und entschlossene Verhalten schaffen wir es gemeinsam! Haltet euch tapfer!

Wir sind alle von der Pandemie direkt beeinflusst. Wie ihr es vorstellen könnt, erhalten wir momentan unzählige Nachrichten. Viele davon sind verständnisvoll und solidarisch – wir möchten euch dafür ganz herzlich danken, Liebe Rushers. Eine starke und unterstützende Community wie euch zu haben, macht uns froh und stolz!

Viele Nachrichten sind konkrete Nachfragen, ob unsere Veranstaltungen stattfinden werden, und was sind die Ausweichtermine. Wir verstehen alle diese Fragen und bitten euch auch um euren Verständnis – Wir können aktuell keine absolute Aussage zu Event-Verschiebungen machen.

Solange eine Veranstaltung uns von den Behörden nicht verboten wird, ist es für uns schwierig eine begründete und finanziell verantwortungsbewusste Entscheidung zu treffen. Wir rechnen damit, dass die Verbote für Veranstaltungen verlängert werden können. Bis dahin mussten Color Obstacle Rush Dortmund (05.04.2020) und Color Obstacle Rush Leipzig (19.04.2020) verschoben werden. Die Verschiebung von Veranstaltungen belastet unserem Team und unserer Organisation, weil viele Kosten am ursprünglichen Termin anfallen. Wir schaffen es jedoch in dieser schwierigen Situation mit eurer Hilfe, liebe, unterstützende Rushers, und wir treffen uns bald wieder unter den Farbwolken!

Wir wissen, dass ihr klare Antworten bezüglich aller Eventtermine wünscht. Seid sicher, dass wir euch farbenfrohe und erstaunliche Events anbieten möchten. Wir informieren alle angemeldeten Teilnehmer per E-Mail, falls wir eine Veranstaltung verschieben müssen. Wir bitten euch um Verständnis dafür, dass wir zurzeit alle individuellen Nachfragen nicht sofort beantworten können.

Wie immer, halten wir euch auf dem Laufenden.
Mit farbenfrohen Grüßen,
Euer Color Obstacle Rush Team

 

20.3.2020

Liebe Rushers,

Wir informieren euch weiterhin zum Stand der Dinge bezüglich COVID-19 in Bezug auf unsere Veranstaltungen. Diese Information ist vom 20.03.2020. Da sich die Situation ständig entwickelt, kann sie veraltet sein.
Das Coronavirus verbreitet sich weiter und diesbezüglich müssen wir mit euch voller Traurigkeit dieses Update mitteilen. Dem Verbot von Veranstaltungen im Freistaat Sachsen zufolge (Allgemeinverfügung des Freistaates Sachsen anlässlich der Corona-Pandemie – Verbot von Veranstaltungen vom 18.03.2020) wird die Color Obstacle Rush Veranstaltung in Leipzig am 19.04.2020 zu einem anderen Termin verschoben. Es ist ja wirklich schade, dass die Veranstaltung am 19.04.2020 nicht stattfinden kann; die Sicherheit der Teilnehmer steht jedoch natürlich an erster Stelle. Wir sind momentan dabei, einen neuen Termin zu sichern. Wir hoffen auf eure Anwesenheit am Ausweichtermin.
Die Situation, die die Pandemie verursacht, ist für viele Veranstalter schockierend. Wir bitten euch, liebe Rushers, geduldig zu warten, bis wir einen neuen Termin bekannt geben können. Da die Verschiebung der Veranstaltung auch für uns eine bedauernswerte Sache ist, möchten wir allen Teilnehmern einen zusätzlichen Farbbeutel anbieten, um die Veranstaltung noch bunter und unterhaltsamer zu gestalten! Wir werden so schnell wie möglich einen neuen Termin für die Veranstaltung bekannt geben!
Die Verschiebung der Veranstaltungen ist eine große Herausforderung, sowohl ökonomisch als auch betrieblich, für das Color Obstacle Rush Team, und wir werden sehr dankbar jede Unterstützung annehmen, sodass wir nach dieser außergewöhnlichen Zeit weiterhin als Spaß-Veranstalter fungieren können!
In diesem ungewöhnlichen Zustand bitten wir um Verständnis und Geduld. Wir informieren euch über alle potenziellen Verschiebungen so bald wie möglich. Alle Tickets können auf den neuen Termin oder auf eine andere Veranstaltung übertragen werden. Setzt euch bitte diesbezüglich in Verbindung mit unserem Kundenservice sobald der Ausweichtermin bekannt ist.
Wir werden auf alle E-Mails und Nachrichten antworten. Weil unser Kundendienst aber voll ausgelastet ist, dauert es etwas länger, bis wir bei euch melden können.

 

17.3.2020

Liebe Rushers,

Wir informieren euch weiterhin zum Stand der Dinge bezüglich COVID-19 in Bezug auf unsere Veranstaltungen. Diese Information ist vom 17.03.2020. Da sich die Situation ständig entwickelt, kann sie veraltet sein.

Das Coronavirus verbreitet exponentiell schnell. Für uns als Veranstalter ist das eine besondere Situation: Wir müssen verantwortungsvolle Entscheidungen im Sinne der Gesundheit und den Interessen unserer Rushers treffen. Deswegen müssen wir voller Traurigkeit eine Information mit euch mitteilen: Dem Verbot von öffentlichen Veranstaltungen auf dem Gebiet der Stadt Dortmund zufolge (Allgemeinverfügung der Stadt Dortmund vom 14.03.2020) wird die Color Obstacle Rush Veranstaltung in Dortmund am 05.04.2020 zu einem anderen Termin verschoben. Wir sind momentan dabei, einen neuen Termin zu sichern. Wir geben euch bekannt sobald ein neuer Termin bestätigt wird. Alle Tickets können natürlich auf den neuen Termin oder auf eine andere Veranstaltung übertragen werden. Setzt euch bitte diesbezüglich in Verbindung mit unserem Kundenservice sobald der Ausweichtermin bekannt ist. Wir bitten euch darauf zu vertrauen, dass wir eine gute und faire Lösung für alle potentiell Betroffenen finden werden. Selbstverständlich werden wir, wie in Dortmund, auch in allen anderen Städten Anweisungen der zuständigen Behörden folgen. Wir vertrauen auf sinnvolle Entscheidungen der lokalen Behörden und arbeiten weiterhin daran, eine tolle Saison 2020 vorzubereiten.

Wir glauben, dass wir die Verbreitung des Virus in Deutschland verlangsamen können und für Mediziner Zeit für Erforschung der Medikamente gewinnen können. Die Situation benötigt von uns allen radikale Maßnahmen. Wir müssen alle dazu beitragen, dass das Virus sich langsamer verbreitet. Auf diese Weise können wir schneller zur Normalität und Entspannung der Situation zurückkehren.
Um das Virus zusammen aufzuhalten, raten wir euch, Liebe Rushers:
– Sport zu treiben – zu Hause oder draußen in der Natur
– soziale Kontakte zu vermeiden
– sich gesund zu ernähren
– Hände regelmäßig zu waschen
– vorsichtig mit Umgang mit älteren Menschen zu sein.

Aktuelle Informationen zum Coronavirus findet ihr auf der Website von Robert-Koch-Institut:

https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/nCoV.html

Bleibt gesund, wir halten euch auf dem Laufenden.

 

10.3.2020

Liebe Rushers,

Das Coronavirus (COVID-19) hat die Aufmerksamkeit der Menschen überall der Welt in den letzten Wochen beherrscht. Wir wollten alle Color Obstacle Rush -Teilnehmer erreichen, um die Frage zu beantworten, wie das Coronavirus unsere Veranstaltungen beeinflussen wird.

Die Sicherheit unserer Teilnehmer und unsere Mitarbeiter hat für uns die oberste Priorität. Wir werden alle Anweisungen und Empfehlungen der offiziellen Behörden befolgen.

Zu diesem Zeitpunkt gehen wir davon aus, dass alle Color Obstacle Rush Veranstaltungen wie geplant stattfinden werden. Unser Ziel ist es, alle Veranstaltungen wie geplant zu arrangieren, aber alle Tickets sind leicht übertragbar, falls wir gezwungen sein sollen, die Termine für einige Veranstaltungen zu ändern. Ihr könnt euch also sicher fühlen, wenn ihr euch für Color Obstacle Rush anmeldet.

Wir möchten einige Faktoren im Bezug auf Color Obstacle Rush erwähnen. Unsere Veranstaltungen finden im Freien statt und die Teilnehmer sind auf der 5 km langen Strecke verteilt. Dazu haben wir den Zeitplan angepasst, sodass wir nach jeder zweiten Startgruppe eine Pause von 30 Minuten haben.

Wir haben auch dafür gesorgt, dass ihr mehr Platz beim Anstehen habt, beispielsweise beim Einchecken und bei der Abholstation des Startpakets oder zu Beginn des Parcourses. Außerdem werden unser Warm-up bevor dem Start und das Farbfestival nach der Ziellinie in verschiedenen Bereichen stattfinden, um weniger Personen auf einmal auf einem Gelände zu haben.

Wir haben an mehreren Stellen der Veranstaltung Händedesinfektionsmittel hinzugefügt, einschließlich Check-in und Abholstation, Veranstaltungseingang und Wasserstationen, an denen besonders auf die Hygiene geachtet wird. Unser Farbpulver wird von den Mitarbeitern in versiegelten Beuteln verteilt. Die Mitarbeiter werden alle ordnungsgemäß beratet. Zu keinem Zeitpunkt gibt es eine menschliche Berührung, bevor die Farbe verteilt wird.

Wir verwenden Ozonisierung, um unsere Hindernisse zwischen den Veranstaltungen zu desinfizieren.

Wir haben diese zusätzlichen Schritte hinzugefügt, um euch Rushers eine sichere und unterhaltsame Veranstaltung anbieten zu können! Die Sicherheit ist unsere oberste Priorität. Wir arbeiten hart daran, Anpassungen an den Veranstaltungen zu finden, um die Sicherheit aller zu gewährleisten.

Bis bald!